導入事例

Case study
CASE 1

属人化された業務フローを大幅改善。採用業務の仕組み化を実現!

株式会社ドラセナ

株式会社ドラセナ

【事業内容】
コールセンター運営及びテレマーケティング事業、キャッシュレス決済事業
【従業員数】
10~50名未満
依頼業務

採用業務全般

新着応募の確認、関連部署への書類選考依頼、候補者様やエージェントへの連絡、面談の日程調整、そのほか採用に関わるバックオフィス業務

課題

  • 業務が複雑化・属人化していたため、オペレーション業務に割く時間が増えていた
  • 属人化した結果、チームメンバーが休んだり辞めてしまうと、タスクの引き継ぎに膨大な時間を要していた

オールタスク導入後

  • 自分しかできない業務がなくなった。オールタスクを挟むことで業務の標準化が可能になり、マニュアルとしてチームの財産になった
  • 採用業務を一貫して任せているため、引き継ぎの必要がなくなり、メンバーが働きやすい環境に改善された

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