オンラインアシスタント(オンライン秘書)は、人事採用・経理・営業事務などのバックオフィス業務を中心とした事務作業を、オンラインで社外の人材に外注ができるサービスのことです。

依頼できる業務は、事務作業だけでなく、スケジュール管理や出張手配などの秘書業務やバナー制作やSNS運用などのweb周辺の業務など幅広く依頼することができます。

作業するオンラインアシスタントは、各サービス事業会社と外注契約しており、結婚や出産のタイミングで会社を辞めて、キャリアを離れてしまった20〜40代の女性が中心です。

オンラインアシスタントに重要度の低いノンコア業務を依頼することで、社員を生産性の高いコア業務に専念してもらうことができます。

現在、コロナ禍で人件費を抱えずに、業務を依頼できる存在としてオンラインアシスタントサービスへの注目が集まっています。

オンラインアシスタントの費用は各サービスによって様々です。ここでは、おすすめのオンラインアシスタントサービスを紹介しています。オンラインアシスタントサービス選びの参考にしてみてください。

人気のオンラインアシスタント紹介

月額５万円から利用できる｜オールタスク

【特徴】
・担当ディレクターが進捗・案件管理までしっかりサポート。
・オンラインだけではなく、オフライン業務にも対応可能。
・分かりやすいシンプルな料金3プラン。

プラン	料金	実働時間	契約期間
無料トライアルプラン	無料	2時間/月	1週間
20 時間プラン	50,000円/月	20時間/月	1ヶ月
30時間プラン	80,000円/月	30時間/月	1ヶ月
50時間プラン	120,000円/月	50時間/月	1ヶ月

採用倍率１/１００！優秀なオンラインアシスタント｜キャスタービズ

【特徴】
・採用倍率1/100をくぐり抜けた優秀なオンラインアシスタントが業務に対応。
・採用専門、経理専門、人事労務専門など領域ごとに専門サービスを提供。
・お問い合わせから最短5日でサービス利用可能。

プラン	料金	実働時間	契約期間
BASIC	120,000円	30時間/月	6ヶ月
LONG	108,00円	30時間/月	12ヶ月

採用率１%のオンライン秘書サービス｜i-staff

【特徴】
・業界唯一の返金保証のあるオンライン秘書サービス。
・採用業務特化、経理業務特化型サービスも提供。
・土日対応、深夜対応向けプランも提供。

プラン	料金	実働時間	契約期間
ライトプラン	114,000円	30時間/月	3ヶ月
ベーシックプラン	93,000円	30時間/月	6ヶ月
プレミアムプラン	81,000円	30時間/月	12ヶ月

スモールビジネスの強い味方｜スーパー秘書

【特徴】
・窓口コーディネーターが導入から業務進捗管理まで手厚くサポート。
・一般事務だけではなく、動画編集、web更新、各種ライティングまで対応可能。
・約100名のプロフェッショナル秘書が業務対応。

プラン	料金	実働時間	契約期間
ライトプラン	35,000円/月	10時間/月	HPに記載なし
スタンダードプラン	55,000円/月	18時間/月	HPに記載なし
デラックスプラン	84,000円/月	31時間/月	HPに記載なし

1ヶ月から試せるオンラインアシスタント ｜Four your business

【特徴】
・自社独自の基準をクリアした優秀なスタッフが業務を対応。
・案件管理と利用状況を毎日報告。
・契約期間の縛りがなく単月更新制。

プラン	料金	実働時間	契約期間
12 時間プラン	35,000円	12時間/月	1ヶ月からOK
20時間プラン	55,000円	20時間/月	1ヶ月からOK
30時間プラン	82,000円	30時間/月	1ヶ月からOK
50時間プラン	135,000円	50時間/月	1ヶ月からOK

社会人10年以上のキャリア女性のみ在籍｜source

【特徴】
・採用倍率10~100倍のオンラインアシスタントが業務に対応。
・英文対応、多言語対応OK。
・RPAサポートにも対応。

プラン	料金	実働時間	契約期間
ベーシックプラン	65,000円	20時間/月	3ヶ月
フルタイムプラン	400,000円	160時間/月	3ヶ月
プチプラン	5,000円	1.5時間/月	3ヶ月

福岡発のオフィス事務代行サービス｜ノンコア

【特徴】
・利用期限に縛られないチャージ型の料金プラン。
・チームで対応するため、同時に複数の業務にも対応可能。
・クライアントごとに担当ディレクター制。

プラン	料金	実働時間	契約期間
20時間プラン	70,000円	20時間/利用期限なし	なし
120時間プラン	330,000円	120時間/利用期限なし	なし
240時間プラン	600,000円	240時間/利用期限なし	なし

全国にコールセンターを持つ老舗BPOサービス｜mamasan&company

【特徴】
・10年以上のBPO事業の実績。
・バックオフィス業務だけでなく、デザイン〜システム開発にも対応。
・経理、採用、データ入力などの業務レベルごとの料金設定。

プラン	料金	実働時間	契約期間
ライトプラン	55,000円	20時間/月	HP上記載なし
スタンダードプラン	220,000円	120時間/月	HP上記載なし
カスタムプラン	440,000円	240時間/月	HP上記載なし

業界最安値3万円〜のオンラインアシスタント ｜なげっぱ

【特徴】
・運営会社がWEB制作・システム開発のため、Web案件が得意。
・ECサイト構築〜SEO対策〜アクセス解析まで対応可能。
・風評被害対策を月々5万円〜で提供。

プラン	料金	実働時間	契約期間
ライトプラン	33,000円	12時間/月	1ヶ月
スタンダードプラン	55,000円	21時間/月	1ヶ月
プラチナプラン	110,000円	55時間/月	1ヶ月

業界水準の半額以下5.17万円〜のオンラインアシスタント｜フジコさん

・海外スタッフを使うため安い料金で利用可能。
・プランナーがお客様の窓口を担当。
・チームで対応するので、幅広い業務に同時対応可能。

プラン	料金	実働時間	契約期間
20時間プラン	47,000円	20時間/月	1ヶ月
30時間プラン	69,000円	30時間/月	1ヶ月
50時間プラン	99,000円	50時間/月	1ヶ月

採用率1 %の優秀な人材がサポート｜HEIP YOU

【特徴】
・採用率1 %の優秀なアシスタントが業務を対応。
・専属の窓口ディレクターに依頼するだけ。
・チーム対応のため業務の滞りなし。

プラン	料金	実働時間	契約期間
30時間プラン	100,000円	30時間/月	6ヶ月

税理士法人が運営するオンライン秘書サービス｜SUPPORT+iA

【特徴】
・税理士法人が運営しており、正社員が業務を対応。
・業務制度を高くするための教育体制を持つ。
・6時間の少時間からご依頼可能。

プラン	料金	実働時間	契約期間
6 時間プラン	33,000円	6時間	1ヶ月からOK
12時間プラン	55,000円	12時間	1ヶ月からOK
25時間プラン	99,000円	25時間	1ヶ月からOK

少数精鋭のチームのための事務代行サービス｜BizMow

【特徴】
・基本管理料と従量課金を合わせたフレキシブルな料金体系。
・3度の選考をくぐり抜けた事務スタッフが業務を対応。
・会計、数値管理が得意。

【料金プラン】
初期費用：20,000円
無料トライアル：なし
料金プラン
①10時間プラン 基本管理料5,500円＋税込2,640/
実働時間 10時間/月
最低契約期間 なし

業務効率化コンサルタントが作ったオンライン事務代行サービス｜argestyle

【特徴】
・忙しいビジネスマン、1人経営者向け。
・プロ事務育成プログラムで事務スタッフ育成にも注力。
・事務スタッフ紹介サービスも提供。

プラン	料金	実働時間	契約期間
エントリープラン	55,000円	15時間/月	1ヶ月
ベーシックプラン	75,000円	30時間/月	1ヶ月
デラックスプラン	120,000円	60時間/月	1ヶ月

複数の士業法人グループを作ったアシスタントチーム｜さくらワークス

【特徴】
・元キャリアウーマンのママさんが業務を対応。
・業務プロセスの可視化、構築が得意。
・全業務が多言語対応可能。

プラン	料金	実働時間	契約期間
基本プラン	75,000円	制限なし	1ヶ月

WEB周りのサポートが得意なオンラインアシスタント ｜B-FOLLOW

・母体がシステム・アプリ開発会社のため、WEB業務が得意。
・デザイン業務も実績多数。
・サーバー移行などの本格的なシステム業務も対応可能。

プラン	料金	実働時間	契約期間
20時間プラン	50,000円	20時間/月	1ヶ月
30時間プラン	70,000円	30時間/月	1ヶ月
50時間プラン	100,000円	50時間/月	1ヶ月

名古屋発のオンライン秘書サービス｜猫の手アシスタント

【特徴】
・名古屋限定でオフライン業務も対応可能。
・30分1000円のみのリーズナブルな時間制。
・代表は事務歴20年以上。

プラン	料金	実働時間	契約期間
従量課金制	1,000円/30分	制限なし	HP上に記載なし

アプリサービス会社のオンラインアシスタント サービス｜Famm

・業界最安値レベル4万円〜から利用可能。
・webスクール運営も行なっているため、webデザインサポートも可能。
・事務経験3〜5年以上の20〜40代の主婦が業務を対応。

プラン	料金	実働時間	契約期間
3ヶ月プラン	73,500円	30時間/月	3ヶ月
6ヶ月プラン	70,500円	30時間/月	6ヶ月
12ヶ月プラン	70,000円	30時間/月	12ヶ月

セールス・マーケティング業務特化型｜BizMate

【特徴】
・業界唯一のセールス・マーケティング業務特化型
・サイト制作〜MAツールの運用まで依頼可能
・定型業務の依頼ではなくクリエイティブな依頼から相談できる

プラン	料金	実働時間	契約期間
基本プラン	128,000円	30時間/月	6ヶ月

最短即日からサポート可能｜タスカル

【特徴】
・10時間単位/月で契約できる
・秘書、人事、経理、webサイト運用まで依頼可能
・ベンチャー〜中小企業の実績多数

プラン	料金	実働時間	契約期間
3ヶ月プラン	44,000円	10時間/月	3ヶ月
6ヶ月プラン	33,000円	10時間/月	6ヶ月
年間プラン	27,500円	10時間/月	12ヶ月

オンラインアシスタントを選ぶポイント

たくさんのオンラインアシスタントサービスがありますので、どのサービスが自社にマッチしているのかを事前に見極める必要があります。以下では、オンラインアシスタントサービスを利用する前に確認しておく3つのポイントをご紹介します。

依頼したい業務量と作業時間をざっくり決めておこう

各社の料金プランは、実働時間によってプランを分けているケースがほとんどです。単純に料金プランの安さで決めてしまうと、作業時間が足りずに超過料金が発生してしまったということや、想定していたプランよりも料金が高いプランに変更しなければならなくなったということも少なくないでしょう。契約してしまう前に、依頼したい業務内容と業務量を相談してから、各社が出してくる料金プランを見て、契約しましょう。

依頼したい業務が対応できるか確認しよう

各オンラインアシスタントサービスにより、得意な業務は様々です。webデザインやコーディングが得意なサービスもあれば、webデザインは別料金が発生するサービスもあります。ある程度依頼したい業務を具体的にしてから、相談して比較検討する方が良いでしょう。

依頼したい業務が短期間なのか長期間なのか確認しよう

各サービスによってサービスを利用する最低契約期間があります。1ヶ月毎で利用できるサービスもあれば、6ヶ月が最低契約期間になるサービスもあります。依頼はしてみたけど、閑散期には頼むことがなく、月額料だけ払ってしまったなんてことにはならないようにしましょう。

まとめ

話題のオンラインアシスタントサービスをまとめてみました。ベンチャー・中小企業は売上をあげる行動が一番大事です。売上に関わらないバックオフィス業務は外注し、社員や社長がやらずにすむ体制を作ることで、スピード感を持って、成長できるでしょう。予算が潤沢にないベンチャー・中小企業でも、外注であれば契約を解除したい時に解除できますので、コストの心配もありません。ぜひ事業を成長させたい方はオンラインアシスタントサービスを検討してみてはいかがでしょうか。